Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı ve Satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla tanzim edilmiştir.

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vegagold.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini veya online tahsilat / ödemesini yaptığı, nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı, teslimi ve tarafların 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, KDV ve teslimat masrafları sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onay belgesinde / e-postasında detaylı olarak belirtildiği gibidir.

Ödemeler, sitede sunulan güvenli Sanal POS altyapısı (Kredi Kartı / Banka Kartı tek çekim veya anlaşmalı bankalarla taksitli) yahut Satıcı’nın banka hesaplarına Banka Havalesi / EFT yöntemiyle gerçekleştirilir.

4. TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI

Sözleşme konusu fiziki ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa anlaşmalı kargo/nakliye firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat masrafları (kargo ücreti) aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması durumunda; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (info@vegagold.com.tr veya şirket adresine iadeli taahhütlü posta/kargo ile) bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirliğinin bozulmamış olması şarttır.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya ebatlanan mallara ilişkin sözleşmeler (özel kesim profil, özel boya/kaplama aksesuarlar vb.).
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mallar.
• Tüketici sıfatına haiz olmayan, ticari veya mesleki amaçlarla (B2B / Kurumsal Bayi Alımları) gerçekleştirilen faturalı ticari satışlar Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.

7. İADE VE GERİ ÖDEME PROSEDÜRÜ

Cayma hakkı bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını ve iade edilen ürünün Satıcı adresine eksiksiz, orijinal faturası ve ambalajıyla sağlam şekilde teslim edilmesini takiben en geç 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bedel Sanal POS üzerinden ilgili bankaya iade edilir. İadenin kart hamilinin ekstresine yansıması bankanın iç işlem ve hesap kesim süreçlerine bağlı olarak banka tarafından gerçekleştirilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişini veya ödemesini onayladığı anda işbu Sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca onaylanarak yürürlüğe girmiştir.